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《电子商务法》对商家有什么影响?你应该这么做!

文章来源:卖家云陈鹏 发布时间:2019-07-31

今天想跟大家唠一唠《电商法》,很多小伙伴不了解新法大概是因为(懒)七章89条,文字太多阅读起来太困难了吧…


电子商务法条例不多,但是影响范围广,其中刷单、工商税收、物流等都是电商人“生死攸关”的问题。内容解读经整理后,精选于下。



电子商务法的范畴


说起电商,基本都说淘宝,其实电子商务法的范畴包含以下三个:


1、 只要企业通过互联网销售商品或服务,就要遵守电商法的规定。不特指(阿里),而是将范围扩大到几乎有网络销售活动包含直播、短视频、卖代购等卖货平台。

2、O2O(美团)、网约车(滴滴)、互联网旅游(携程)、互联网教育等也在电子商务法范围内。

3、微商、拼多多也属于电子商务范围,但微信不属于。


影响淘系运营的相关条例


从法律条例来看,影响各位商家大大们日常运营的大约有十多条。这些条例稍不注意,很容易掉坑,甚至遭到巨额罚款。


1)“开车”要标广告


直通车的竞价排名需显著标明「广告」竞价购买获得靠前的产品搜索结果展示,在新法规定中搜索结果必须标明“广告”二字。

ps:直通车类竞价转化率预计会受到一定影响(类似百度竞价)。


2)公示营业执照


开业,结业,反正在电商平台运营,店铺装修时考虑将营业执照信息放在页面的显著位置。(第十五条:电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息。)

ps:营业执照信息公示将是页面设计框必须考虑元素。


3)刷单、删评论涉嫌违法


新法规定「刷单」「引导好评」误导消费者,被列为行为涉嫌违法;「删除评论」尤其是负面评价,也属于违法行为,最高处50万元罚款。

ps:刷单,引导好评,删除差评都有风险,请慎重考虑。


5)淘宝店需主体登记


电商经营者应当办理市场主体登记和税务登记。以后淘宝个人店将也要像实体店的个体户一样,办理营业执照。个体户注册其实门槛并不高,只是工商税务相关流程有些繁琐。

ps: 交保证金就能开淘宝店的时代即将过去


6)税务问题


电商运营必须税务登记,平台交易信息保存不少于三年。淘宝C店、微商、代购首当其冲,但是具体执行,靠各地税务局的执行情况。

ps:再小的个体,也需要交税。


7)快递不能无限延期


快递不能无限延期,不管是“双十一”还是其他大活动,需要按照与消费者承诺的时间交付。快递延迟责任在商家,由商家承担消费者的损失,注意制定相应物流说明规则。


8)快速包装成本变动


电商经营者应当履行“环境保护”义务。在网店购买化妆品,收到的是笔记本电脑大小的纸箱,拿出填充物,取出的物品却只有掌心大小。过度包装既造成浪费又污染环境,支持、推动绿色包装、仓储、运输,促进电子商务绿色发展。

ps:过度包装一定要避免,其属于违法行为


9)商家“二选一”属违法


来一条是保护商家的规定,“双11”“618”等大促期间某一平台要求商家必须退出另一平台的促销活动,逼着“二选一”,属于电商平台经营者不合理限制平台内经营者的交易。

ps:平台逼着二选一,但电商法是支持商家的。


值得注意的其他条例


1)搭配销售陷阱


「搭配销售」将不能作为默认勾选项,需进过用户同意勾选后方可出售。如有违反则没收违法所得,最高处50万罚款。


2)大数据杀熟


「个性推送」合法,但不能违法但是利用大数据“杀熟”将涉嫌违法,同时用户或将有权选择不接受依据其个人特征获得个性推送的权利。如有违反则没收违法所得,最高处50万罚款。


最后的最后


看了N多遍电子商务法,总结了下电商人必须关注 9 个关键信息:

1)竞价需表明广告,建议看看最新广告法

2)营业,结业都需要在店铺网页公示

3)刷单慎重,不仅封店还罚款

4)引导好评,删差评已属于违法

5)人人在淘宝随意创业时代过去

6)再小的个体,也需要交税

7)快递过度包装,不环保还违法

8)平台逼你二选一,可以举报

9)不得随意设置默认选项

好啦,今天《电子商务法》内容解读就到这,老板们记得提前收藏,在实施之前做好准备,避免掉坑。

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